Käyttöehdot
Voimassa 17.5.2025 alkaen, päivitetty 15.5.2026
MamaMotion Coaching Oy (Y-tunnus: 3538569-2), myöhemmin “Palveluntarjoaja”, ylläpitää MamaMotion-nimistä verkkovalmennusalustaa (“Palvelu”). Nämä käyttö- ja sopimusehdot (“Ehdot”) säätelevät Palvelun käyttöä, kertamaksullisten tuotepakettien, kuten Plus-paketin, sekä kuukausittain veloitettavien jäsenyyksien ostamista ja käyttöä sekä käyttäjän (“Käyttäjä”) ja Palveluntarjoajan välistä sopimussuhdetta.
1. Yleistä
1.1 Käyttämällä Palvelua tai ostamalla valmennuksia Käyttäjä hyväksyy nämä Ehdot itseään sitoviksi. Jos Käyttäjä ei hyväksy Ehtoja, hänen on lopetettava Palvelun käyttö.
1.2 Palvelu on suunnattu vähintään 18‑vuotiaille kuluttajille Suomessa, ellei tietyn valmennuksen yhteydessä toisin ilmoiteta. Alaikäinen voi käyttää Palvelua vain huoltajan suostumuksella.
1.3 Palvelussa annettavia treeni‑, ravinto‑ ja hyvinvointiohjeita ei ole tarkoitettu terveydenhuollon ammattihenkilöiden antamien ohjeiden korvikkeiksi.
2. Määritelmät
- Verkkosivusto: www.mamamotion.fi ja siihen liittyvät aliverkkotunnukset.
- Sisältö: kaikki tekstit, kuvat, videot, pdf-tiedostot, harjoitus- ja ravinto-ohjeet, yhteisösisällöt sekä muu materiaali, jonka Palveluntarjoaja tai Käyttäjä tuo Palveluun.
- Tilausvahvistus: automaattinen sähköposti tai muu sähköinen vahvistus, jonka Palvelu lähettää, kun maksu on hyväksytty ja sopimus syntynyt.
- Jäsenyys: kuukausittain veloitettava tilaus, johon voi sisältyä tilauksen yhteydessä ilmoitettu minimisitoutumisjakso, esimerkiksi 3, 6 tai 12 kuukautta. Minimisitoutumisjakson jälkeen Jäsenyys jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana kuukausitilauksena, ellei Käyttäjä irtisano sitä näiden Ehtojen mukaisesti.
- Minimisitoutumisjakso: Jäsenyyden alussa oleva määräaikainen sopimusjakso, jonka ajalta Käyttäjä sitoutuu maksamaan Jäsenyyden kuukausimaksut kokonaisuudessaan.
- Plus-paketti: kertamaksullinen tuotepaketti, johon ei sisälly kuukausittain veloitettavaa Jäsenyyttä. Plus-paketti antaa Käyttäjälle pääsyn tilauksen yhteydessä ilmoitettuihin materiaaleihin ja sisältöihin.
3. Palvelun kuvaus
3.1 Palvelun kautta Käyttäjä voi hankkia digitaalisia valmennuspaketteja, jäsenyyksiä, materiaalipaketteja ja muita Palveluntarjoajan tarjoamia digitaalisia sisältöjä omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä.
3.2 Plus-paketti on kertamaksullinen tuotepaketti. Plus-paketin ostamalla Käyttäjä saa pääsyn tilauksen yhteydessä ilmoitettuihin materiaaleihin ja sisältöihin. Plus-paketti ei sisällä kuukausittain veloitettavaa Jäsenyyttä, ellei tilauksen yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta.
3.3 Jäsenyys on kuukausittain veloitettava tilaus, johon voi sisältyä tilauksen yhteydessä ilmoitettu minimisitoutumisjakso, esimerkiksi 3, 6 tai 12 kuukautta. Käyttäjä sitoutuu maksamaan valitun minimisitoutumisjakson kuukausimaksut kokonaisuudessaan. Minimisitoitumisjakson jälkeen Jäsenyys jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana kuukausitilauksena, ellei Käyttäjä irtisano Jäsenyyttä näiden Ehtojen mukaisesti.
3.4 Valmennuspakettiin, Jäsenyyteen tai Plus-pakettiin voi sisältyä pääsy MamaMotion-yhteisöön (“Yhteisö”), mikäli tämä on ilmoitettu kyseisen tuotteen tai tilauksen yhteydessä. Yhteisö toimii Kajabi-alustalla. Käyttäjä lisätään Yhteisöön automaattisesti oston yhteydessä tai muulla Palveluntarjoajan ilmoittamalla tavalla. Yhteisön käyttöä säätelevät lisäksi erilliset yhteisön pelisäännöt, jotka Käyttäjä hyväksyy liittyessään Yhteisöön. Käyttäjä voi pyytää pääsynsä poistamista Yhteisöstä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun, jolloin pääsy Yhteisöön poistetaan ilman vaikutusta Käyttäjän maksuvelvollisuuteen tai valmennuksen muuhun sisältöön.
4. Rekisteröityminen ja käyttäjätili
4.1 Palvelun täysimittainen käyttö edellyttää rekisteröitymistä ja henkilökohtaisen käyttäjätilin luomista.
4.2 Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia. Käyttäjä vastaa tunnustensa huolellisesta säilyttämisestä ja kaikesta niiden avulla tehdystä toiminnasta.
4.3 Palveluntarjoajalla on oikeus sulkea käyttäjätili, jos on syytä epäillä Ehtojen, lain tai hyvän tavan vastaista käyttöä.
5. Tilaaminen ja sopimuksen synty
5.1 Sopimus syntyy, kun Palvelu on vastaanottanut maksupalveluntarjoajan hyväksymän maksutapahtuman ja Käyttäjä on saanut Tilausvahvistuksen.
5.2 Käyttäjä sitoutuu antamaan tilauksen yhteydessä totuudenmukaiset ja ajantasaiset tiedot.
5.3 Ennen tilauksen tekemistä Käyttäjälle ilmoitetaan tilattavan tuotteen tai Jäsenyyden keskeiset ehdot, kuten hinta, mahdollinen minimisitoutumisjakso, minimisitoutumisjakson kokonaishinta tai hinnan määräytymisperuste, veloitustapa sekä tieto siitä, jatkuuko Jäsenyys automaattisesti minimisitoutumisjakson jälkeen.
5.4 Tekemällä tilauksen Käyttäjä vahvistaa ymmärtävänsä, että Jäsenyyteen voi sisältyä tilauksen yhteydessä ilmoitettu minimisitoutumisjakso, jonka ajalta Käyttäjä sitoutuu maksamaan kuukausimaksut kokonaisuudessaan.
6. Maksutavat ja hinnat
6.1 Maksut käsitellään Palvelun käyttämän maksupalveluntarjoajan, kuten Stripen, kautta.
6.2 Kaikki hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvolisäveron, ellei toisin ilmoiteta. Palveluntarjoaja varaa oikeuden hinnanmuutoksiin näiden Ehtojen mukaisesti.
6.3 Plus-paketti ja muut kertamaksulliset tuotepaketit maksetaan kertamaksuna tilauksen yhteydessä, ellei tilauksen yhteydessä toisin ilmoiteta. Plus-pakettiin ei sisälly kuukausittain veloitettavaa Jäsenyyttä, ellei tästä ole nimenomaisesti ilmoitettu tilauksen yhteydessä.
6.4 Jäsenyyden hinta ilmoitetaan tilauksen yhteydessä kuukausihintana. Jos Jäsenyyteen sisältyy minimisitoutumisjakso, tilauksen yhteydessä ilmoitetaan myös minimisitoutumisjakson kesto sekä kokonaishinta tai hinnan määräytymisperuste.
6.5 Jäsenyyden kuukausimaksu veloitetaan automaattisesti Käyttäjän valitsemalta maksuvälineeltä kuukausittain, ellei tilauksen yhteydessä toisin ilmoiteta. Käyttäjä vastaa siitä, että maksuväline on voimassa ja että veloitus voidaan suorittaa ajallaan.
6.6 Jos Jäsenyyden maksu epäonnistuu, Palveluntarjoaja tai maksupalveluntarjoaja voi yrittää veloitusta uudelleen. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai rajoittaa Käyttäjän pääsy Palveluun, jos maksu on erääntynyt tai veloitus epäonnistuu. Maksun epäonnistuminen ei poista Käyttäjän velvollisuutta maksaa valitun minimisitoutumisjakson maksuja.
7. Plus-paketin ja muiden kertamaksullisten tuotepakettien erityisehdot
7.1 Plus-paketti ja muut kertamaksulliset tuotepaketit avautuvat Käyttäjän käyttöön heti hyväksytyn maksun jälkeen tai muuna tilauksen yhteydessä ilmoitettuna ajankohtana.
7.2 Plus-paketti antaa Käyttäjälle pääsyn tilauksen yhteydessä ilmoitettuihin materiaaleihin ja sisältöihin. Plus-paketti ei sisällä kuukausittain veloitettavaa Jäsenyyttä eikä jatku automaattisesti, ellei tilauksen yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta.
7.3 Plus-paketin ja muiden kertamaksullisten tuotepakettien käyttöoikeus on henkilökohtainen, eikä sitä saa siirtää, jakaa, myydä, julkaista tai luovuttaa kolmannelle osapuolelle.
7.4 Plus-paketin materiaalien käyttöoikeus on voimassa tuotteen tai tilauksen yhteydessä ilmoitetun ajan. Mikäli voimassaoloaikaa ei ole erikseen ilmoitettu, käyttöoikeus on voimassa niin kauan kuin Palvelu tai kyseinen sisältö on Palveluntarjoajan tarjoamana kohtuudella saatavilla, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
8. Jäsenyyden erityisehdot
8.1 Jäsenyys on kuukausittain veloitettava tilaus, johon voi sisältyä tilauksen yhteydessä ilmoitettu minimisitoutumisjakso, esimerkiksi 3, 6 tai 12 kuukautta.
8.2 Minimisitoutumisjakson aikana Käyttäjä sitoutuu maksamaan Jäsenyyden kuukausimaksut koko valitun minimisitoutumisjakson ajalta. Minimisitoitumisjaksoa ei voi irtisanoa päättymään kesken jakson, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
8.3 Minimisitoutumisjakson jälkeen Jäsenyys jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana kuukausitilauksena samalla kuukausihinnalla, ellei tilauksen yhteydessä ole ilmoitettu toisin tai ellei Käyttäjä irtisano Jäsenyyttä näiden Ehtojen mukaisesti.
8.4 Käyttäjä voi irtisanoa Jäsenyyden päättymään minimisitoutumisjakson loppuun ilmoittamalla irtisanomisesta ennen minimisitoutumisjakson päättymistä. Jos irtisanomista ei tehdä ennen minimisitoutumisjakson päättymistä, Jäsenyys jatkuu automaattisesti kuukausittain.
8.5 Minimisitoutumisjakson jälkeen toistaiseksi voimassa olevan Jäsenyyden voi irtisanoa käyttäjätilillä tai sähköpostitse. Irtisanominen tulee voimaan kuluvan maksetun laskutuskauden päättyessä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
8.6 Käyttöoikeus Jäsenyyteen sisältyviin sisältöihin ja mahdollisiin yhteisöominaisuuksiin säilyy maksetun ja voimassa olevan laskutuskauden loppuun. Jo veloitettuja maksuja ei palauteta osittain, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
8.7 Maksun epäonnistuminen, maksukortin vanhentuminen tai maksuvälineen poistaminen ei itsessään päätä Jäsenyyttä eikä poista Käyttäjän maksuvelvollisuutta minimisitoutumisjakson ajalta. Käyttäjän tulee pitää maksutietonsa ajan tasalla.
9. Peruutusoikeus ja digitaalisen sisällön toimitus
9.1 Kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukainen 14 päivän peruutusoikeus ei koske digitaalisia sisältöjä, kun toimitus on alkanut Käyttäjän nimenomaisella suostumuksella ja Käyttäjä on samalla hyväksynyt peruutusoikeuden menettämisen.
9.2 Mikäli toimitus ei ole vielä alkanut, Käyttäjä voi perua ostoksen ilmoittamalla siitä asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ostosta.
10. Käyttäjän vastuut
10.1 Käyttäjä arvioi oman terveydentilansa ja henkilökohtaiset rajoitteensa ja ryhtyy valmennukseen vain lääkärin luvalla, erityisesti jos hänellä on olemassaolevia terveysriskejä tai raskauteen liittyviä erityisiä tilanteita.
10.2 Käyttäjä tekee harjoitteet ja muut toimintaohjeet omalla vastuullaan omassa valvonnassaan ja on ymmärtänyt, että valmennus ei ole lääketieteellistä hoitoa.
10.3 Käyttäjä sitoutuu noudattamaan ohjeita harkiten, kuunnellen kehoa ja lopettamaan toiminnan, jos se aiheuttaa kipua, epämukavuutta tai oireita.
10.4 Käyttäjä käyttää Palvelua vain laillisiin tarkoituksiin ja tunnistaa Palvelun luonteen, rajaukset ja laajuuden. Käyttäjä vastaa siitä, että hänen tilauksensa, maksutietonsa ja yhteystietonsa ovat ajan tasalla.
10.5 Käyttäjä ei saa jakaa tai uudelleenjulkaista palvelun sisältöä ilman lupaa.
10.6 Käyttäjä ymmärtää, että Yhteisön kanavilla julkaisemat postaukset ja kommentit ovat kaikkien Yhteisön jäsenten nähtävissä. Käyttäjä vastaa itse siitä, mitä tietoja hän julkaisee Yhteisössä.
11. Immateriaalioikeudet
11.1 Palvelun ja sen Sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle tai lisenssin antajille.
11.2 Käyttäjä saa ei‑yksinomaisen käyttöoikeuden Sisältöön omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä. Materiaalin kopiointi tai jakaminen edelleen on kielletty ilman kirjallista lupaa.
12. Terveyteen liittyvä vastuuvapauslauseke
12.1 Palvelun valmennusohjelmat ja muu Sisältö perustuvat yleisiin hyvinvointisuosituksiin eivätkä ne ole yksilöllisiä lääketieteellisiä ohjeita.
12.2 MamaMotion tai sen valmentajat eivät toimi terveydenhuollon ammattilaisina eivätkä anna diagnostiikkaa, hoitoa tai lääkinnällisiä neuvoja. Palvelun kautta välitettävä tieto ei korvaa henkilökohtaista lääkärin tai vastaavan terveydenhuollon ammattilaisen neuvontaa.
12.3 Käyttäjä vastaa kaikista terveyteensä ja hyvinvointiinsa liittyvistä päätöksistä ja sitoutuu konsultoimaan lääkäriä ennen valmennuksen aloittamista tai aina kun terveydentila sitä edellyttää. Käyttäjä osallistuu valmennuksiin omalla vastuullaan.
12.4 Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista, vammoista, sairastumisista tai muista haitoista, jotka johtuvat Palvelun Sisällön noudattamisesta.
13. Palvelun saatavuus ja muutokset
13.1 Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun käytettävissä keskeytyksettä, mutta ei takaa virheetöntä tai katkoksetonta palvelua. Palvelussa voi esiintyä huoltotöistä, teknisistä ongelmista, alustapalveluista, tietoliikenneyhteyksistä tai muista vastaavista syistä johtuvia keskeytyksiä.
13.2 Palveluntarjoaja voi tehdä Palveluun teknisiä, sisällöllisiä ja toiminnallisia muutoksia. Muutokset eivät kuitenkaan olennaisesti heikennä Käyttäjän jo ostaman Jäsenyyden, minimisitoutumisjakson tai Plus-paketin keskeistä sisältöä kesken voimassa olevan käyttöoikeuden, ellei muutos johdu lainsäädännöstä, viranomaismääräyksestä, turvallisuudesta, teknisestä välttämättömyydestä, alustapalvelun muutoksista tai muusta perustellusta syystä.
13.3 Palveluntarjoaja voi poistaa, vaihtaa tai päivittää yksittäisiä sisältöjä, jos muutos ei olennaisesti heikennä ostetun tuotteen tai Jäsenyyden kokonaisuutta.
14. Vastuunrajoitus
14.1 Palveluntarjoaja ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat Palvelun käytöstä tai käytön estymisestä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
15. Ylivoimainen este
Palveluntarjoaja ei vastaa viivästymisestä tai vahingosta, joka johtuu Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä (force majeure).
16. Henkilötiedot ja tietosuoja
Käyttäjien henkilötietoja käsitellään MamaMotionin Tietosuojaselosteen mukaisesti.
17. Ehtojen muutokset
17.1 Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä Ehtoja. Muutokset eivät vaikuta olennaisesti Käyttäjän jo ostettuun minimisitoutumisjaksoon tai Plus-pakettiin kesken voimassa olevan käyttöoikeuden, ellei muutos perustu lakiin, viranomaismääräykseen, turvallisuuteen, Palvelun tekniseen kehittämiseen, alustapalvelun muutokseen tai muuhun perusteltuun syyhyn eikä heikennä Käyttäjän asemaa olennaisesti.
17.2 Muutoksista ilmoitetaan Verkkosivustolla, sähköpostitse tai Palvelussa vähintään 14 päivää ennen muutosten voimaantuloa, jos muutos vaikuttaa olennaisesti Käyttäjän oikeuksiin tai velvollisuuksiin.
17.3 Minimisitoitumisjakson jälkeen toistaiseksi voimassa olevaan Jäsenyyteen sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Ehtoja. Jos Käyttäjä ei hyväksy muutettuja Ehtoja, Käyttäjällä on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva Jäsenyys päättymään kuluvan maksetun laskutuskauden loppuun.
17.4 Käyttäjän katsotaan hyväksyneen muutokset, mikäli hän jatkaa Palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
18. Tuotekohtaiset ehdot
18.1 Eri valmennuksiin, Jäsenyyksiin, Plus-paketteihin tai muihin tuotepaketteihin voi liittyä tuotekohtaisia ehtoja, kuten käyttöoikeuden kestoa, sisältöjen laajuutta, yhteisöpääsyä, maksutapaa, minimisitoutumisjaksoa tai muita ominaisuuksia koskevia ehtoja.
18.2 Tuotekohtaiset ehdot ilmoitetaan kyseisen tuotteen, valmennuksen tai tilauksen yhteydessä. Mikäli tuotekohtaiset ehdot ja nämä Ehdot ovat keskenään ristiriidassa, sovelletaan ensisijaisesti tuotekohtaisia ehtoja kyseisen tuotteen osalta, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
19. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
19.1 Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.
19.2 Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin. Kuluttaja voi saattaa erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
19.3 Viime kädessä riidat ratkaisee toimivaltainen tuomioistuin Suomessa.
20. Yhteystiedot
MamaMotion Coaching Oy
Y-tunnus: 3538569-2
Sähköposti: [email protected]
